Inmobiliaria Joaquín Cárceles en Murcia

Muy buena experiencia. La trabajadora Silvia fue muy atenta, amable y siempre estuvo disponible para ayudar en todo. Todo se gestionó con mucha profesionalidad. Sin duda volvería a confiar en ellos.

Muy agradecida con esta inmobiliaria, especialmente a Elena por la profesionalidad y el trato recibido durante todo el proceso de compra. Desde el primer momento enseñó la casa con rapidez y estuvo pendiente de cada paso hasta la firma final. La operación fue compleja por tratarse de una vivienda de fondo, pero Elena nos ayudó muchísimo con toda la gestión, haciendo el proceso más sencillo y llevadero. Siempre estuvo accesible, respondiendo rápido a los mensajes (incluso en fin de semana) y resolviendo cualquier duda que iba surgiendo. Gracias por todo.

Nuestra experiencia con esta inmobiliaria fue muy negativa. Al principio todo parecía correcto: encontramos un chalet con piscina en Sangonera la Seca que nos gustó mucho, por lo que decidimos presentar una oferta muy rápido porque nos indicaron que habían otros interesados. Finalmente, los propietarios aceptaron nuestra propuesta. Sin embargo, aunque tanto la inmobiliaria como los propietarios nos aseguraron que todo estaba en regla a nivel urbanístico, decidimos verificarlo por nuestra cuenta. Afortunadamente lo hicimos, ya que descubrimos que la vivienda tenía menos metros de los que se nos habían indicado, concretamente 33 m² menos, correspondientes al porche. Además, el inmueble estaba incluido en un plan parcial, información que no se nos había comunicado en ningún momento, con las posibles implicaciones que esto podría tener a futuro. Una vez conocida la situación real, ajustamos nuestra oferta de manera proporcional conforme a los datos reales. La respuesta de la inmobiliaria fue muy decepcionante: recibimos un trato muy poco profesional, no se respetaron los plazos establecidos y pasaron más de una semana sin darnos ninguna respuesta a la nueva oferta. Tras contactar nosotros con Silvia para pedir explicaciones, nos contestó entre risas que se había olvidado de los plazos y que nos daría una respuesta esa misma tarde, lo cual no ocurrió. Finalmente, días después y sin apenas explicaciones, nos devolvieron directamente el depósito de la oferta. Además, en la última reunión dejaron entrever la verdadera razón de la venta, lo que reforzó nuestra sensación de falta de transparencia desde el principio, incluso en aspectos tan básicos. En resumen, una experiencia marcada por la falta de transparencia y profesionalidad.

La experiencia fue totalmente grata. La cercanía, asesoramiento y profesionalidad son sello del equipo de Joaquín Carceles. Joaquín, Elena y Silvia te hacen sentir en familia. Segunda vez que cuento con ellos y sin duda volvería a repetir. Recomendados 100% 😊

Todo bien, no tengo malas palabras hacia esta inmobiliaria. Silvia nos hizo la venta de un piso, y fue todo genial. Se preocupó en todo momento y nos iba informando de todo lo que iba pasando. Cualquier cosa nos la consultaba y siempre estaba operativa para lo que fuera necesario. Totalmente recomendable, muy buena experiencia y atención personalizada 😁

Recientemente he cerrado una operación en la que me ha estado ayudando Maribel. Destacaría especialmente su profesionalidad en todo el proceso, la rapidez en la gestión de cada trámite y, sobre todo, la calidad de su trabajo, lo cual aporta mucha tranquilidad en una operación tan importante. También valoro mucho la transparencia con la que ha trabajado desde el primer momento, resolviendo dudas y manteniendo una comunicación fluida y honesta. Sin duda, una profesional de confianza con la que espero seguir colaborando en el futuro.

ACTUALIZACIÓN TRAS LA RESPUESTA DE LA AGENCIA: Es sorprendente que hablen de 'compraventa segura' cuando omitieron información urbanística crítica que solo salió a la luz porque nosotros investigamos por nuestra cuenta. No es que yo cambiara la oferta por capricho, es que la oferta se ajustó a la realidad física y legal de la finca tras descubrir que la parcela tiene un 11% menos de los metros privados anunciados y que parte de la construcción está sobre suelo cedido al vial público. Cumplieron con devolver el depósito porque no tenían otra salida legal ante la evidencia de los documentos que les pusimos sobre la mesa. Solo esperamos que, tras el trabajo de investigación que les hicimos gratis, hayan tenido la honestidad de informar al nuevo comprador de que está adquiriendo una propiedad con cargas urbanísticas y metros de menos. Si no es así, el nuevo dueño se llevará una desagradable sorpresa cuando reciba la informacion y vea que lo que ha pagado no coincide con la realidad. Menos 'frustración' y más transparencia profesional. ----------------------------------- Una experiencia muy negativa con ésta inmobiliaria. Mostramos interés en un chalet con piscina en Sangonera la Seca, la inmobiliaria y los propietarios nos aseguraron que todo estaba en regla, pero sin darnos más documentación que la nota simple y la escritura de compraventa, a pesar de ello, presentamos una oferta. No obstante decidimos investigar por nuestra cuenta, y nos encontramos con la desafortunada sorpresa de que habían discrepancias importantes entre lo anunciado y la realidad. La parcela contaba con 33 m² menos de los indicados —correspondientes al porche principal—, metros que habían sido cedidos obligatoriamente para legalizar la construcción, circunstancia que no se nos comunicó. Asimismo, el inmueble se encuentra dentro de un Plan Parcial, un dato relevante que también nos fue omitido. Desde el inicio, se nos presionó para realizar la tasación antes de comprobar la situación urbanística, llegando incluso a proponernos que los vendedores adelantaran el coste para que posteriormente lo asumiéramos nosotros, sin facilitarnos previamente presupuesto ni solicitar nuestra conformidad con el mismo. Cuando ajustamos la oferta a la realidad física de la finca, el trato fue nefasto: incumplieron los plazos de respuesta, permaneciendo una semana sin decirnos absolutamente nada y tras llamar a Silvia para que nos dijera que pasaba, nos dijo entre risas que “se habían olvidado” de las fechas y que iba a hablarlo con los vendedores y nos iba a decir algo. Finalmente, después de unos días nos devolvieron directamente el depósito sin ofrecernos ninguna explicación adicional. En definitiva, una gestión muy poco profesional, marcada por la omisión de información esencial que afecta directamente al valor del inmueble. Recomendamos extremar la cautela y verificar todos los aspectos antes de iniciar cualquier operación con esta agencia.

Quiero agradecer a Maribel todo el acompañamiento durante la compra de mi vivienda. Desde el primer momento me transmitió confianza, cercanía y mucha profesionalidad. Me ayudó en todo el proceso, resolviendo mis dudas con paciencia y estando pendiente de cada detalle hasta el final. Para mí ha sido muy importante sentirme acompañada y tranquila en una decisión tan importante. Estoy muy contenta con el trato recibido y la recomiendo totalmente a cualquier persona que quiera comprar o vender una propiedad.

The experience was absolutely wonderful. Their friendly approach, expert advice, and professionalism are the hallmarks of Joaquín Carceles' team. Joaquín, Elena, and Silvia make you feel like family. This is the second time I've used their services, and I would definitely do it again. 100% recommended! 😊